一、行業(yè)簡(jiǎn)介

鐵路運(yùn)輸行業(yè)是支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱行業(yè)，要增強(qiáng)鐵路運(yùn)輸在運(yùn)輸行業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須重視和加強(qiáng)鐵路服務(wù)文化建設(shè)。鐵路運(yùn)輸服務(wù)文化建設(shè)包括鐵路貨運(yùn)服務(wù)文化與鐵路客運(yùn)服務(wù)文化。鐵路客運(yùn)服務(wù)文化的建設(shè)，將為鐵路客運(yùn)提供嶄新的文化氛圍，最終從根本上改變鐵路客運(yùn)行業(yè)的形象。

行業(yè)愿景:進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)的鐵路建設(shè)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期，鐵路及列車(chē)建造技術(shù)及行車(chē)?yán)锍桃盐痪邮澜缜傲?，良好的硬件設(shè)備設(shè)施，需要配備高素質(zhì)的客運(yùn)服務(wù)人員，才能充分發(fā)揮其效用。根據(jù)中國(guó)13家權(quán)威媒體的綜合調(diào)查報(bào)告顯示：在中國(guó)的人才需求排行榜中，鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)的人才需求在未來(lái)的十幾年高居榜首。我校根據(jù)近年來(lái)國(guó)家鐵路建設(shè)迅猛發(fā)展的形式，為了培養(yǎng)更多素質(zhì)過(guò)硬的鐵路客運(yùn)服務(wù)人才，先后投入近200萬(wàn)元建成了鐵路客運(yùn)模擬實(shí)訓(xùn)基地，地勤安檢實(shí)訓(xùn)基地等教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)施，以便更好的為用人單位服務(wù)。培養(yǎng)目標(biāo)及就業(yè)特色：本專業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的鐵路客車(chē)乘務(wù)員、乘服員、車(chē)站值班員、運(yùn)營(yíng)管理人員等。能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，適應(yīng)鐵路客運(yùn)企業(yè)發(fā)展需要的應(yīng)用型，技能型人才。我校自開(kāi)辦城鐵專業(yè)以來(lái)，先后直接或間接向上海地鐵運(yùn)營(yíng)集團(tuán)、上海華鐵旅客服務(wù)公司等用人單位輸送了許多的優(yōu)秀畢業(yè)生，學(xué)生吃苦耐勞的品質(zhì)及精湛的服務(wù)技藝深受用人單位好評(píng)，我校也與用人單位保持了良好的合作關(guān)系。我校承諾凡報(bào)考鐵路專業(yè)學(xué)生均簽訂入學(xué)培養(yǎng)及就業(yè)推薦協(xié)議，保障合格畢業(yè)生就業(yè)無(wú)憂，實(shí)現(xiàn)對(duì)口體面就業(yè)！！熱烈祝賀鐵路、航空專業(yè)合格畢業(yè)生順利對(duì)口實(shí)習(xí)就業(yè)！主要課程：鐵路線路與站場(chǎng)、鐵路客運(yùn)英語(yǔ)、鐵路運(yùn)輸服務(wù)禮儀、鐵路行車(chē)組織、鐵路行車(chē)規(guī)章、鐵路客運(yùn)組織、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)、鐵路運(yùn)輸信息系統(tǒng)及其應(yīng)用、高速鐵路基礎(chǔ)知識(shí)等。